Politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles est une priorité pour [Votre Nom / Nom de l'Entreprise]. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lors de votre navigation sur le site https://www.l-heure-doree.fr/
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est Mme Dherbomez Marion], domiciliée au 8 Allée Paul Eluard 62930 Wimereux. Email : mdherbomez.pro@gmail.com
2. Données collectées et finalités
Je collecte uniquement les données nécessaires à la gestion de nos échanges et de vos soins :
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Identité et contact : Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail (via le formulaire de contact ou la prise de rendez-vous).
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Informations de bien-être : Lors de nos échanges, vous pouvez être amenée à me communiquer des informations sur votre état de santé (contre-indications, zones de tensions) afin de personnaliser et sécuriser votre massage.
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Données de navigation : Adresse IP, cookies (pour l'analyse statistique du site).
Pourquoi ces données sont-elles collectées ?
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Gérer vos prises de rendez-vous.
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Assurer la sécurité de la prestation (vérification des contre-indications).
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Vous envoyer des confirmations de rendez-vous ou répondre à vos demandes.
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Améliorer l'expérience utilisateur sur le site.
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données est fondé sur :
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Votre consentement : Lorsque vous remplissez un formulaire.
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L'exécution d'un contrat : Pour honorer la prestation de massage réservée.
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L'intérêt légitime : Pour assurer la sécurité de mes services.
4. Durée de conservation des données
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Données clients : Elles sont conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale, puis archivées pendant 5 ans après notre dernier contact.
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Données de santé (si collectées) : Elles ne sont conservées que le temps nécessaire au suivi de vos séances.
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Cookies : La durée de vie des cookies est de 13 mois maximum.
5. Destinataires des données
Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Seules les personnes suivantes peuvent y avoir accès :
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Moi-même , Dherbomez Marion.
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Mes prestataires techniques (hébergeur du site, plateforme de réservation en ligne comme Planity ou Calendly), uniquement pour le bon fonctionnement du service.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
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Droit d’accès, de rectification et d’effacement.
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Droit à la limitation du traitement.
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Droit d’opposition.
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Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez me contacter à tout moment à : mdherbomez.pro@gmail.com
7. Sécurité
Je mets en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires (site sécurisé en HTTPS, mots de passe complexes) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou perte.
8. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

